Janna

Связь Velcom на высоких этажах нашего дома.

Рекомендуемые сообщения

Столкнулись с проблемой, что на нашем этаже очень плохо ловит связь velcom. Обратились к оператору связи, они провели тестирование, ответ был следующим:

 

Уважаемый абонент! По результатам проверки установлено, что причиной низкого качества электросвязи по адресу: г.Минск, пр.Дзержинского, д.119 является высотная интерференция. Справка 411

Ваш velcom

 

Знакомые рассказывали, что у них тоже были проблемы со связью velcom после написания коллективного письма оператору, через месяц вся проблема была исправлена.

 

Есть ли жильцы, кого также не устраивает связь velcom?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Какой у вас этаж?

Ради эксперимента выберите одну частоту в телефоне.

 

выглядит это примерно так

interference_gsm-signal.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

4 этаж связь никакая. часто не могут дозвониться и интернет глючит - надо писать колективное письмо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Обращался по этому поводу пару недель назад, ответом было стандартное "Мы работаем над этим" :greedy:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

На прошлой неделе тоже позвонил в велком по проблеме плохой связи на 23 этаже. Прислали через 3 дня смс про высотную интерференцию. Но по субъективной оценке связь стала лучше последнюю неделю. Не всегда звонок доходит, но по крайней мере не обрываются звонки как раньше.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У нас тоже ужасная связь 11 подъезд, 12 этаж (не так уж и высоко). 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

из объяснений людей, рассчитывающих , где ставить антены нашим операторам, нам надо ставить что -то похожее на строго лучем направленную антенну...могу ошибиться в термине - мне, как блондинке, совсем "на пальцах" объясняли...

если естьнеобходимость составить письмо оператору об установке такого агрегата, могу наших спецов предметненько допытать об умных названия :)))

У нас на 18 этаже просто беда с велкомом, и с мтс не фонтан...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У мужа мтс, ловит, но иногда бывают несерьезные неполадки. У меня велком и это просто кошмар. Постоянно пропадает связь, то обрывается, то помехи, то я вообще недоступна. Чувствую придется переходить на мтс. И купить домашний телефон=))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

заказывайте тестирование на велкоме, тогда что-то измениться

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В понедельник будет еще одна заявка в Velcom, в доме напротив такая же беда с связью на высоких этажах.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я сделала заявку, получила стандартную отписку в смс, что у нас высотная интерференция.Еще позаоню сегодня и уточню как они собираются это решать и собираются ли вообще.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Информация из Велком:

май - июнь приедут на замеры

до конца года на Титане построят доп. Вышку

 

P.S. звонков из нашего дома мало, поэтому никто и не суетится

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я сегодня тоже позвоню , живем на 9 связь ужасная ... Часто не доступна...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

после тестирования велком дал ответ, планируется улучшение покрытия в микрорайоне с запуском новых БС по ул. Гедройца и Чечота

 

без сроков

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти